Syarat dan Ketentuan

Terakhir diperbarui: Februari 2026

Selamat datang di Sumber Mas Batik. Dengan mengakses dan menggunakan website www.sumbermasbatik.co.id, Anda menyetujui untuk terikat dengan syarat dan ketentuan berikut. Harap membaca dengan saksama sebelum melakukan pembelian.

1. Definisi

• "Kami" atau "Sumber Mas Batik" mengacu pada PT Apparel Sumbermas Sejahtera
• "Pelanggan" atau "Anda" mengacu pada pengguna website dan pembeli produk kami
• "Produk" mengacu pada batik, busana bordir, dan semua barang yang dijual di website kami
• "Website" mengacu pada www.sumbermasbatik.co.id

2. Penggunaan Website

2.1 Kelayakan

Dengan menggunakan website ini, Anda menjamin bahwa:

• Anda berusia minimal 18 tahun atau memiliki izin dari orang tua/wali
• Anda memiliki kapasitas hukum untuk membuat kontrak yang mengikat
• Informasi yang Anda berikan adalah akurat, lengkap, dan terkini

2.2 Akun Pengguna

Untuk melakukan pembelian, Anda mungkin diminta untuk membuat akun. Anda bertanggung jawab untuk:

• Menjaga kerahasiaan informasi akun Anda
• Semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda
• Memberi tahu kami segera jika terjadi penggunaan tidak sah

3. Produk dan Harga

3.1 Deskripsi Produk

Kami berusaha untuk menampilkan produk seakurat mungkin, namun:

• Warna produk dapat sedikit berbeda karena pengaturan layar perangkat Anda
• Produk batik tulis dapat memiliki variasi motif karena sifat kerajinan tangan
• Kami berhak untuk mengubah atau menghentikan produk tanpa pemberitahuan sebelumnya

3.2 Harga

• Semua harga dicantumkan dalam Rupiah (IDR)
• Harga sudah termasuk PPN kecuali dinyatakan lain
• Kami berhak mengubah harga kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya
• Harga yang berlaku adalah harga pada saat konfirmasi pemesanan

3.3 Ketersediaan Produk

Ketersediaan produk dapat berubah sewaktu-waktu. Jika produk yang dipesan tidak tersedia, kami akan menghubungi Anda untuk menawarkan alternatif atau pengembalian dana penuh.

4. Pemesanan dan Pembayaran

4.1 Proses Pemesanan

1. Pilih produk yang diinginkan dan tambahkan ke keranjang belanja
2. Lengkapi informasi pengiriman dan pembayaran
3. Tinjau pesanan Anda sebelum menyelesaikan pembelian
4. Konfirmasi pesanan akan dikirim melalui email

4.2 Metode Pembayaran

Kami menerima pembayaran melalui:

• Transfer bank
• Kartu kredit/debit
• E-wallet
• Metode pembayaran lain yang tersedia di checkout

4.3 Konfirmasi Pembayaran

Pesanan akan diproses setelah pembayaran dikonfirmasi. Waktu konfirmasi dapat berbeda tergantung metode pembayaran yang dipilih.

5. Pengiriman

5.1 Area Pengiriman

Kami mengirim ke seluruh Indonesia dengan gratis ongkos kirim untuk pembelian tertentu sesuai ketentuan yang berlaku.

5.2 Waktu Pengiriman

• Estimasi waktu pengiriman: 2-3 hari kerja untuk area Jawa
• 3-5 hari kerja untuk area luar Jawa
• Waktu dapat berbeda pada musim liburan atau kondisi tertentu

5.3 Tanggung Jawab Pengiriman

Setelah produk diserahkan kepada jasa pengiriman, risiko kerusakan atau kehilangan menjadi tanggung jawab penyedia jasa pengiriman. Kami akan membantu koordinasi klaim jika diperlukan.

6. Retur dan Pengembalian Dana

Kebijakan retur dan pengembalian dana diatur secara lengkap dalam halaman Kebijakan Pengembalian Barang. Ringkasan ketentuan:

• Retur harus dilakukan maksimal 2 hari sejak barang diterima
• Harus disertai video unboxing
• Produk belum dicuci atau disetrika
• Masih dalam kondisi asli dengan tag dan kemasan lengkap

7. Hak Kekayaan Intelektual

Semua konten di website ini, termasuk teks, gambar, logo, desain, dan motif batik adalah milik PT Apparel Sumbermas Sejahtera dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta Indonesia. Dilarang:

• Menyalin, mendistribusikan, atau mereproduksi konten tanpa izin
• Menggunakan motif atau desain untuk kepentingan komersial
• Memodifikasi atau membuat karya turunan tanpa persetujuan tertulis

8. Privasi dan Perlindungan Data

Kami menghormati privasi Anda. Informasi pribadi yang Anda berikan akan:

• Digunakan hanya untuk memproses pesanan dan meningkatkan layanan
• Tidak dijual atau dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda
• Dilindungi dengan standar keamanan yang sesuai

Detail lengkap dapat dilihat di Kebijakan Privasi kami.

9. Batasan Tanggung Jawab

Dalam batas yang diizinkan oleh hukum:

• Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial
• Tanggung jawab kami terbatas pada nilai pembelian produk
• Kami tidak menjamin website bebas dari kesalahan atau gangguan

10. Perubahan Syarat dan Ketentuan

Kami berhak mengubah syarat dan ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan berlaku segera setelah dipublikasikan di website. Penggunaan website setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan atas syarat yang baru.

11. Hukum yang Berlaku

Syarat dan ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan akan diselesaikan di pengadilan yang berwenang di Indonesia.

12. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi kami:

Dengan melakukan pembelian di Sumber Mas Batik, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan di atas.